বিশ্বস্বাস্থ্যে WHO কী করে: রোগ মোকাবিলা, নীতি ও স্বাস্থ্যতথ্য যাচাইয়ের সহজ গাইড

webmaster

세계보건기구 WHO  역할 - Photorealistic public health coordination scene in a modern international health operations center, ...

WHO জাতিসংঘের বিশেষায়িত স্বাস্থ্য সংস্থা, যা রোগ নজরদারি, জরুরি স্বাস্থ্য সহায়তা, আন্তর্জাতিক নির্দেশনা ও স্বাস্থ্যনীতি সমন্বয়ে কাজ করে। এর পরামর্শ কীভাবে বুঝবেন এবং স্থানীয় চিকিৎসার বিকল্প কেন নয়—জানুন।

세계보건기구 WHO  역할 관련 이미지 1

বিশ্বস্বাস্থ্য সংস্থা বা WHO বিশ্বজুড়ে জনস্বাস্থ্যের জন্য নির্দেশনা, মানদণ্ড ও সমন্বয়মূলক কাজ করে। তবে এটি ব্যক্তিগত রোগ নির্ণয়, প্রেসক্রিপশন বা স্থানীয় হাসপাতালের বিকল্প নয়। WHO-এর তথ্য রোগ প্রতিরোধ ও স্বাস্থ্যঝুঁকি বোঝার নির্ভরযোগ্য ভিত্তি হতে পারে, কিন্তু নিজের চিকিৎসার সিদ্ধান্তে স্থানীয় চিকিৎসক বা সরকারি স্বাস্থ্যসেবার পরামর্শ জরুরি। স্বাস্থ্যতথ্য, টেলিমেডিসিন বা ক্লিনিক বাছাইয়ের সময় WHO-এর সাধারণ নীতিকে যাচাইয়ের মানদণ্ড হিসেবে ব্যবহার করা যায়। বিশেষ করে অনলাইনে ছড়ানো পুরোনো বা আতঙ্কজনক স্বাস্থ্যসংক্রান্ত দাবির ক্ষেত্রে উৎস, তারিখ ও স্থানীয় প্রযোজ্যতা দেখা গুরুত্বপূর্ণ।

এক নজরে দেখুন

  • WHO জাতিসংঘের বিশেষায়িত জনস্বাস্থ্য সংস্থা; এটি স্বাস্থ্যবিষয়ক নির্দেশনা, প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ও সুপারিশ প্রকাশ করে।
  • সংস্থাটি রোগ নজরদারি, টিকাদান, মাতৃ ও শিশুর স্বাস্থ্য, মানসিক স্বাস্থ্য এবং জরুরি স্বাস্থ্য পরিস্থিতি নিয়ে কাজ করে।
  • ব্যক্তিগত অসুস্থতা, জরুরি উপসর্গ বা চিকিৎসার সিদ্ধান্তে স্থানীয় চিকিৎসক, হাসপাতাল বা সরকারি স্বাস্থ্যসেবা অগ্রাধিকার পাবে।
উৎস বা প্রতিষ্ঠান মূল ভূমিকা কোন ক্ষেত্রে কাজে লাগে সীমাবদ্ধতা
WHO বৈশ্বিক নির্দেশনা, মানদণ্ড ও সদস্যরাষ্ট্রের সমন্বয় জনস্বাস্থ্য নীতি, রোগ প্রতিরোধ, স্বাস্থ্যতথ্য যাচাই ব্যক্তিগত রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা দেয় না
জাতীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ দেশভিত্তিক নীতি ও জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থা স্থানীয় নিয়ম, সরকারি ঘোষণা, স্বাস্থ্যসেবা নির্দেশনা ব্যক্তিভেদে চিকিৎসার বিকল্প নয়
স্থানীয় হাসপাতাল বা ক্লিনিক সরাসরি স্বাস্থ্যসেবা পরীক্ষা, মূল্যায়ন, চিকিৎসা ও ফলো-আপ সেবার ধরন ও সুবিধা প্রতিষ্ঠানভেদে ভিন্ন হতে পারে
চিকিৎসক বা টেলিমেডিসিন সেবা ব্যক্তিগত অবস্থা মূল্যায়ন উপসর্গ, চিকিৎসা পরিকল্পনা ও পরবর্তী করণীয় পরিচয়, যোগ্যতা ও সেবার শর্ত যাচাই করা দরকার
Advertisement

এক নজরে WHO-এর কাজ ও সীমা

WHO কী এবং কেন বৈশ্বিক সমন্বয় দরকার

WHO হলো জাতিসংঘের একটি বিশেষায়িত জনস্বাস্থ্য সংস্থা। এটি ১৯৪৮ সালে কার্যক্রম শুরু করে এবং এর সদস্যরাষ্ট্র সংখ্যা ১৯৪। বিভিন্ন দেশে রোগের ঝুঁকি, স্বাস্থ্যব্যবস্থা ও তথ্যের ধরন আলাদা হতে পারে। তাই আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্যবিধি, জনস্বাস্থ্য প্রস্তুতি এবং তথ্য বিনিময়ে সদস্যরাষ্ট্রগুলোর মধ্যে সমন্বয় গুরুত্বপূর্ণ।

সংস্থাটি সংক্রামক রোগ, টিকাদান, মাতৃ ও শিশুর স্বাস্থ্য, মানসিক স্বাস্থ্য এবং জরুরি স্বাস্থ্য পরিস্থিতির মতো বিষয় নিয়ে কাজ করে। এর ভূমিকা মূলত বৈশ্বিক দিকনির্দেশনা তৈরি করা, স্বাস্থ্যঝুঁকি নিয়ে তথ্য বিনিময়ে সহায়তা করা এবং জনস্বাস্থ্য প্রস্তুতির জন্য অভিন্ন ভিত্তি গড়ে তোলা।

৩ লাইনে উত্তর: নির্দেশনা দেয়, সমন্বয় করে, কিন্তু ব্যক্তিগত চিকিৎসা দেয় না

WHO কী করে: স্বাস্থ্যসংক্রান্ত নির্দেশনা, প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ও জনস্বাস্থ্যবিষয়ক সুপারিশ প্রকাশ করে।

WHO কীভাবে সহায়তা করে: রোগ নজরদারি, স্বাস্থ্যঝুঁকি মূল্যায়ন এবং জরুরি পরিস্থিতিতে সদস্যরাষ্ট্রগুলোর সমন্বয়ে ভূমিকা রাখতে পারে।

WHO কী করে না: এটি আপনার ব্যক্তিগত চিকিৎসক নয়, হাসপাতাল নয় এবং ব্যক্তিগত প্রেসক্রিপশনের বিকল্পও নয়।

Advertisement

WHO, দেশের স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ ও হাসপাতাল—কার দায়িত্ব কী

ভূমিকা তুলনা: বৈশ্বিক মানদণ্ড বনাম স্থানীয় সেবা

WHO-এর প্রকাশনা পড়ার সময় প্রথম প্রশ্ন হওয়া উচিত: এটি কি বৈশ্বিক জনস্বাস্থ্য নির্দেশনা, নাকি আমার ব্যক্তিগত চিকিৎসার উত্তর? WHO সাধারণ নীতি ও বৈজ্ঞানিকভাবে ব্যবহৃত স্বাস্থ্যমানদণ্ডের কাঠামো দিতে পারে। কিন্তু কোনো দেশের বাস্তব পরিস্থিতি, স্থানীয় স্বাস্থ্যনীতি, সেবার প্রাপ্যতা এবং ব্যক্তির উপসর্গ আলাদা হতে পারে।

দেশের স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ সাধারণত স্থানীয় জনস্বাস্থ্য পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্দেশনা দেয়। অন্যদিকে হাসপাতাল, ক্লিনিক ও চিকিৎসক ব্যক্তির উপসর্গ, ইতিহাস এবং প্রয়োজনীয় মূল্যায়নের ভিত্তিতে সেবা দেন। তাই একটি বৈশ্বিক সুপারিশ দেখেই নিজে থেকে ওষুধ নেওয়া, পরীক্ষা বাদ দেওয়া বা চিকিৎসা বন্ধ করা ঠিক নয়।

স্বাস্থ্যতথ্য বা চিকিৎসাসেবা নেওয়ার আগে কোন উৎসকে কী প্রশ্ন করবেন

WHO-এর তথ্য পড়লে দেখুন সেটির বিষয়, প্রকাশের সময় এবং লক্ষ্যপাঠক কারা। সরকারি স্বাস্থ্য তথ্যের ক্ষেত্রে খেয়াল করুন সেটি আপনার দেশ বা এলাকার জন্য প্রযোজ্য কি না। ক্লিনিক, স্বাস্থ্যপরামর্শ প্ল্যাটফর্ম বা টেলিমেডিসিন সেবা বিবেচনা করলে সেবাদাতার পরিচয়, যোগাযোগের পদ্ধতি, পরামর্শের সীমা এবং ফলো-আপের সুযোগ সম্পর্কে পরিষ্কার তথ্য আছে কি না দেখুন।

কোনো স্বাস্থ্য অ্যাপ বা অনলাইন পরামর্শসেবা WHO-এর নাম উল্লেখ করলেই সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ভরযোগ্য হয়ে যায় না। তারা তথ্যের উৎস দেখাচ্ছে কি না, ব্যক্তিগত চিকিৎসার ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তার কথা বলছে কি না এবং জরুরি অবস্থার জন্য স্পষ্ট নির্দেশনা দিচ্ছে কি না—এসব যাচাই করা দরকার।

Advertisement

রোগ প্রতিরোধ ও স্বাস্থ্য জরুরিতে সংস্থাটির প্রধান কাজ

রোগ নজরদারি, ঝুঁকি মূল্যায়ন ও তথ্য বিনিময়

সংক্রামক রোগ ও জনস্বাস্থ্যঝুঁকির ক্ষেত্রে দ্রুত ও সঠিক তথ্য বিনিময় গুরুত্বপূর্ণ। WHO আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্যবিধি ও জনস্বাস্থ্য প্রস্তুতির প্রেক্ষিতে সদস্যরাষ্ট্রগুলোর মধ্যে সমন্বয় করতে পারে। এর ফলে বিভিন্ন দেশের স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ ঝুঁকি বোঝা, প্রস্তুতির বিষয় ভাবা এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগাভাগির একটি কাঠামো পায়।

এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা আছে: বৈশ্বিক ঝুঁকি সম্পর্কিত তথ্য দেখেই নিজের এলাকার পরিস্থিতি সম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে পৌঁছানো ঠিক নয়। স্থানীয় সরকারি ঘোষণা ও স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পাশাপাশি দেখা দরকার।

টিকাদান, জনসচেতনতা ও স্বাস্থ্যব্যবস্থা শক্তিশালীকরণ

WHO টিকাদান, রোগ প্রতিরোধ, মাতৃ ও শিশুর স্বাস্থ্য এবং মানসিক স্বাস্থ্যের মতো ক্ষেত্রে জনস্বাস্থ্যভিত্তিক সুপারিশ প্রকাশ করে। এসব তথ্য ব্যক্তি, পরিবার, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা কর্মক্ষেত্রকে স্বাস্থ্যসচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। তবে কোন পরামর্শ কোন দেশ বা কোন ব্যক্তির জন্য কীভাবে প্রযোজ্য হবে, সেটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ও পেশাদার স্বাস্থ্যসেবার সঙ্গে মিলিয়ে দেখা উচিত।

জরুরি অবস্থায় কারিগরি সহায়তা ও সমন্বয়

জরুরি স্বাস্থ্য পরিস্থিতিতে WHO কারিগরি সহায়তা ও সমন্বয়মূলক ভূমিকা রাখতে পারে। কিন্তু সহায়তার সময়, পরিমাণ বা ফলাফল প্রতিটি পরিস্থিতিতে এক হবে—এমন ধরে নেওয়ার সুযোগ নেই। কোনো দুর্যোগ, সংক্রমণ বা জরুরি উপসর্গে অনলাইন সাধারণ তথ্যের অপেক্ষায় না থেকে স্থানীয় জরুরি স্বাস্থ্যসেবা ও সরকারি নির্দেশনাকে অগ্রাধিকার দিন।

Advertisement

WHO-এর নির্দেশনা পড়ার সময় যে ভুলগুলো এড়াবেন

পুরোনো পরামর্শকে বর্তমান ধরে নেওয়া

স্বাস্থ্যতথ্য সময়ের সঙ্গে বদলাতে পারে। তাই কোনো নির্দেশনা পড়ার সময় প্রকাশ বা হালনাগাদের তারিখ দেখুন। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পুরোনো স্ক্রিনশট, কাটা-ছেঁড়া উদ্ধৃতি বা তারিখহীন পোস্ট বিভ্রান্তি তৈরি করতে পারে।

বৈশ্বিক সুপারিশকে ব্যক্তিগত চিকিৎসা পরামর্শ ভাবা

জনস্বাস্থ্য নির্দেশনা অনেক মানুষের জন্য সাধারণ কাঠামো দেয়। কিন্তু আপনার উপসর্গ, বয়স, পূর্ববর্তী অসুস্থতা, চলমান চিকিৎসা বা জরুরি অবস্থা আলাদা হতে পারে। তাই WHO-এর কোনো সাধারণ তথ্যকে ব্যক্তিগত রোগ নির্ণয়, ওষুধের মাত্রা বা প্রেসক্রিপশন হিসেবে ব্যবহার করবেন না।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উদ্ধৃতি যাচাই না করা

কোনো দাবি দেখলে মূল উৎসে ফিরে যান। শিরোনামটি পুরো বক্তব্য বোঝাচ্ছে কি না, তথ্যটি কোন সময়ের এবং কোন পরিস্থিতির জন্য—তা দেখুন। আতঙ্কজনক ভাষা, নিশ্চিত আরোগ্যের দাবি, কিংবা “সবাইকে একই কাজ করতে হবে” ধরনের বক্তব্যে সতর্ক থাকুন। বিশ্বস্ত স্বাস্থ্যতথ্য সাধারণত সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্যতার কথাও জানায়।

Advertisement

কার জন্য কোন তথ্য বা সেবা উপযোগী

শিক্ষার্থী ও সাধারণ পাঠকের জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্য খোঁজার পথ

세계보건기구 WHO  역할 관련 이미지 2

শিক্ষার্থী বা সাধারণ পাঠকের জন্য WHO-এর তথ্য বিশ্বস্বাস্থ্য, রোগ প্রতিরোধ ও স্বাস্থ্যনীতির প্রাথমিক কাঠামো বুঝতে সহায়ক। একটি বিষয় নিয়ে পড়ার সময় প্রথমে WHO-এর সাধারণ তথ্য, পরে জাতীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের স্থানীয় নির্দেশনা এবং প্রয়োজনে পেশাদার স্বাস্থ্যসেবার পরামর্শ—এই ক্রমে যাচাই করা সহজ হতে পারে।

কর্মক্ষেত্র বা প্রতিষ্ঠানের জন্য স্বাস্থ্যনীতি ও প্রস্তুতি পরিকল্পনা

কর্মক্ষেত্র বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য WHO-এর সাধারণ জনস্বাস্থ্য নীতি প্রস্তুতি পরিকল্পনা নিয়ে ভাবার ভিত্তি দিতে পারে। যেমন তথ্য যাচাই, স্বাস্থ্যসচেতনতা এবং জরুরি যোগাযোগের বিষয়গুলো বিবেচনা করা যায়। তবে প্রতিষ্ঠানভিত্তিক কোনো নীতি তৈরির আগে স্থানীয় আইন, সরকারি নির্দেশনা ও উপযুক্ত পেশাদার পরামর্শ যাচাই করা প্রয়োজন।

অসুস্থতা বা জরুরি উপসর্গে স্থানীয় চিকিৎসাসেবা নেওয়ার অগ্রাধিকার

আপনি অসুস্থ বোধ করলে, উপসর্গ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে বা জরুরি সহায়তা দরকার মনে হলে WHO-এর সাধারণ পাতা পড়ে অপেক্ষা করবেন না। স্থানীয় চিকিৎসক, হাসপাতাল, জরুরি সেবা বা সরকারি স্বাস্থ্যসেবা থেকে সহায়তা নেওয়াই অগ্রাধিকার। টেলিমেডিসিন সেবা ব্যবহার করলেও সেটি আপনার পরিস্থিতির জন্য যথেষ্ট কি না এবং কখন সরাসরি চিকিৎসা দরকার—তা পরিষ্কারভাবে জেনে নিন।

Advertisement

নির্বাচন মানদণ্ড ও তুলনামূলক সারাংশ

স্বাস্থ্যতথ্য উৎস যাচাইয়ের ৫টি মানদণ্ড

১. উৎস: তথ্যটি কি স্পষ্ট প্রতিষ্ঠান বা দায়িত্বশীল উৎস থেকে এসেছে?

২. তারিখ: তথ্যটি কবে প্রকাশ বা হালনাগাদ হয়েছে?

৩. প্রযোজ্যতা: এটি কি বৈশ্বিক সাধারণ তথ্য, নাকি আপনার দেশ ও পরিস্থিতির জন্য প্রাসঙ্গিক?

৪. সীমা: তথ্যটি কি ব্যক্তিগত চিকিৎসার সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট করেছে?

৫. পরবর্তী পদক্ষেপ: উপসর্গ বা জরুরি অবস্থায় কোথায় যোগাযোগ করতে হবে, তা কি বলা আছে?

ক্লিনিক, টেলিমেডিসিন বা স্বাস্থ্যপরামর্শ সেবা বাছাইয়ের আগে প্রশ্ন

সেবা নেওয়ার আগে জেনে নিন: কে পরামর্শ দেবেন, তাঁর পরিচয় কীভাবে যাচাই করবেন, কোন ধরনের সমস্যায় সেবাটি উপযোগী, সরাসরি পরীক্ষা দরকার হলে কী নির্দেশনা দেওয়া হবে এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হবে। স্বাস্থ্যসেবা উৎস বাছাইয়ে কেবল বিজ্ঞাপন বা আকর্ষণীয় দাবি নয়, পরিষ্কার শর্ত ও যাচাইযোগ্য তথ্যকে গুরুত্ব দিন।

ক্লিনিক, টেলিমেডিসিন বা স্বাস্থ্যপরামর্শ প্ল্যাটফর্মের আনুষ্ঠানিক তথ্য, সেবার পরিধি এবং যোগাযোগের শর্ত সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় দেখে নিন।

শেষ সিদ্ধান্ত: কখন WHO-এর তথ্য যথেষ্ট, কখন পেশাদার সহায়তা দরকার

বিশ্বস্বাস্থ্য, রোগ প্রতিরোধ, স্বাস্থ্যনীতি বা জনস্বাস্থ্য প্রস্তুতি বোঝার জন্য WHO-এর তথ্য কার্যকর সূচনা হতে পারে। কিন্তু ব্যক্তিগত উপসর্গ, চিকিৎসা, ওষুধ, পরীক্ষা বা জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে এটি যথেষ্ট নয়। সেই অবস্থায় স্থানীয় সরকারি নির্দেশনা ও পেশাদার চিকিৎসাসেবার সাহায্য নিন।

Advertisement

শেষ কথা

WHO বিশ্বজুড়ে স্বাস্থ্যঝুঁকি মোকাবিলায় তথ্য, নির্দেশনা ও সমন্বয়ের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এর প্রকাশনা পড়ে স্বাস্থ্যবিষয়ক দাবি যাচাইয়ের ভিত্তি পাওয়া যায়। তবে বৈশ্বিক নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত চিকিৎসার মধ্যে পার্থক্য বোঝাই সবচেয়ে জরুরি। সঠিক উৎস, সাম্প্রতিক তথ্য এবং স্থানীয় সেবার পথ জানা থাকলে স্বাস্থ্যতথ্য ব্যবহার আরও নিরাপদ হয়।

Advertisement

জেনে রাখলে কাজে লাগবে

১. WHO-এর তথ্য সাধারণত জনস্বাস্থ্য বোঝার জন্য উপযোগী, ব্যক্তিগত প্রেসক্রিপশনের জন্য নয়।

২. স্বাস্থ্যসংক্রান্ত পোস্ট দেখলে উৎসের পাশাপাশি তারিখ ও প্রযোজ্যতা দেখুন।

৩. স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা আপনার এলাকার বাস্তবতার সঙ্গে বেশি সম্পর্কিত হতে পারে।

৪. অনলাইন স্বাস্থ্যপরামর্শ সেবা ব্যবহারের আগে সেবার সীমা ও জরুরি অবস্থার করণীয় জেনে নিন।

Advertisement

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের সারসংক্ষেপ

WHO-এর সুপারিশ সব দেশ বা সব ব্যক্তির জন্য একইভাবে প্রযোজ্য কি না, তা পরিস্থিতিভেদে যাচাই দরকার। WHO-এর সাধারণ তথ্য দিয়ে কোনো হাসপাতাল, ক্লিনিক বা চিকিৎসকের সেবার মান সম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়। ব্যক্তিগত রোগ নির্ণয়, ওষুধ বা জরুরি চিকিৎসার জন্য পেশাদার স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Q1. WHO কি সরাসরি রোগীর চিকিৎসা বা ওষুধ দেয়?

A1. না। WHO সরাসরি প্রতিটি ব্যক্তির চিকিৎসক, হাসপাতাল বা স্থানীয় স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী নয়। এটি স্বাস্থ্যবিষয়ক নির্দেশনা, প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ও জনস্বাস্থ্য সুপারিশ প্রকাশ করে।

Q2. WHO-এর স্বাস্থ্য নির্দেশনা কি বাংলাদেশে ব্যক্তিগত চিকিৎসার জন্য অনুসরণ করা নিরাপদ?

A2. WHO-এর তথ্য জনস্বাস্থ্য বোঝার জন্য সহায়ক হতে পারে, কিন্তু তা ব্যক্তিগত রোগ নির্ণয় বা প্রেসক্রিপশনের বিকল্প নয়। বাংলাদেশে ব্যক্তিগত চিকিৎসার জন্য স্থানীয় চিকিৎসক, হাসপাতাল এবং প্রাসঙ্গিক সরকারি স্বাস্থ্য নির্দেশনার সঙ্গে পরামর্শ করা দরকার।

Q3. নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্যতথ্য, টেলিমেডিসিন বা ক্লিনিক বাছাইয়ে WHO-এর তথ্য কীভাবে কাজে লাগবে?

A3. WHO-এর সাধারণ নীতি ব্যবহার করে উৎসের নির্ভরযোগ্যতা, তথ্যের তারিখ, স্বাস্থ্যসেবার সীমা এবং জরুরি অবস্থার করণীয় যাচাই করতে পারেন। তবে নির্দিষ্ট ক্লিনিক বা টেলিমেডিসিন সেবার মান সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তাদের আনুষ্ঠানিক তথ্য ও সেবার শর্ত আলাদাভাবে যাচাই করুন।